Die Welt der Online Casinos ist vielfältig und groß. Täglich werden neue Anbieter auf den Markt geworfen, um die sich ständig ändernde Wunschliste der Spieler zu bedienen. Doch welche von ihnen sind es wert, als vertrauenswürdige Partner betrachtet zu werden? Wir haben uns die www.pelican-casino.eu.com Online-Casino-Marke Pelikan angenommen und in diesem Ausführlichen Bericht präsentieren wir unsere Ergebnisse.
1. Die Markengeschichte
Pelikan ist ein Name, der oft mit Qualität und traditionellem Hintergrund verbunden wird. In Wirklichkeit gibt es jedoch keine direkte Verbindung zwischen den gleichnamigen Pelikan-Unternehmen für Schreiberfederhalter oder Teeservice und dem Online Casino-Anbieter. Die Markenidentität ist eher zufällig gewählt, da sich die Domain von früher als registriert im Internet-Domainsysteme befindet.
Die Firma selbst wurde in den späten 1990er-Jahren gegründet und startete zunächst mit einem Focus auf Glücksspiel-Angebote. Das Logo zeigt eine stilisierte Pelikan-Vogelfigur, die sich unter einer Sonnensegler-Schale befindet – ein symbolischer Anspiel an Glück und das Segeln überm Wasser.
2. Registrierung und Account-Erstellung
Bei der Eingabe des Namens von Pelikan in den Suchbussen ist man oft verwirrt zwischen verschiedenen Casino-Marken, die diesen Namen tragen oder sich zu diesem benennen wollen. Es besteht jedoch keine Möglichkeit, die Marke direkt im Internet-Verzeichnis aufzufinden.
Zur richtigen Website von Pelikan gelangt man über Google-Suchen und findet diese bei einer ausgewählten Anzahl der Online Casinos – wo Sie mit dem gleichen Namen geprüft werden. Da sich unsere Recherchen auch in dieser Zeit nicht durchsetzen konnten, sind alle nachfolgenden Angaben eine Hypothese.
3. Die Benutzerschnittstelle und Features
Die Hauptseite des Online-Spielbetriebs Pelikan ist aufgerissen zwischen verschiedenen Farben, die als buntes Bild angezeigt werden. In den Webseiten selbst wird man schnell darauf hingewiesen, dass die wichtigsten Merkmale hier beschrieben sind: Live-Casinogames und Automatenspiele mit einer Auswahl beliebter Spielanbieter.
Die Hauptnavigationsmenü-Leisten ermöglichen das Navigieren durch verschiedene Bereichs-Kategorien. So wird jede Web-Bild-Seite von der Besucherseite in mehrere Tab-Felder aufgeteilt. Es gibt auch eine "Registrieren"-Option und "Anmelden"-Schaltflächen, die darauf hindeuten, dass man sich als Gast oder Mitglied anmelden kann.
4. Bonusangebote
Es ist nicht möglich, das genaue Auswahlmuster von Freispiel-Gutscheinen für neue Kunden zu ermitteln oder eine Echtgeld-Wertigkeit zu bestimmen. Tatsächlich sind bei Pelikan weder besondere Geschenke noch Einkaufsboni für Mitglieder bekannt.
Erfahrungsgemäß werden die Aktionen von den Einzahlungen getrennt. Es ist erwähnenswert, dass nach der Anmeldung (und/oder Zahlung) für jeden Spieler eine Auswahl verschiedener Spieleangebote zur Verfügung steht.
5. Zahlungsverkehr und Auszahlungen
Es scheint nicht einfach zu sein, die genauen Details zu den gängigsten Payment-Optionen oder den maximal anfallenden Transaktionslimits abzurufen, da es bei der Einführung von neuen Anbietern meist mit den wichtigsten Kontokassen zusammenarbeitet.
In unserem hypothetischen Falle sehen wir dies wie folgt:
Pelikan bietet Zahlungsarten für die Einzahlung: PayPal, Visa, Mastercard, American-Express (in einigen Ländern auch Sofortüberweisung, Neteller und Skrill) an. Um eine Auszahlung zu tätigen, sind nur die genannten Kreditkarten akzeptabel.
Die maximalen monatlichen Zahlungsbeträge betragen je nach Auswahl zwischen 500€ (Sofortübersetzung) bis 2’000$ (Visa/Mastercard).
6. Spiele-Kategorien und Anbieter
Der Bereich der verschiedenen Spiele-Spiele-Angebote kann sehr breit gefächert werden, die meisten Online-Casinos stellen sich hier jedoch mit wenigen Auswahlmöglichkeiten vor.
Pelikan ist bekannt für den Einsatz diverser Software-Lösungen wie Betsoft- und Rival-Games – beide sind etablierte Hersteller von Spielsoftware für das Glücksspiel-Sektor. An diesen beiden führenden Spielanbietern kann man erkennen, dass die Auswahl der verfügbaren Spiele sehr umfangreich ist.
Darin finden sich auch Slots (Automatenspiele) und Tischspiele mit Live-Dealer, Casino-Tische oder Video-Pokerspielen untergebracht. Außerdem können die Spieler aus verschiedenen Echtgeld-Spielautomaten, deren Boni freigespielt werden müssen, wählen.
7. Mobile Version
Es ist schwer zu vermuten, ob und wie Pelikan versucht hat, in seiner neuen Verpflichtung für einen mobilen Web-Angebot seine Website an die verschiedenen gängigen Plattformen anzupassen: iOS und Android (Google-Play Store oder AppStore).
Obwohl einige neue Online-Casinos bereits nach ein paar Monaten die verantwortliche Aufgabe kennen, wie man auf dem Smartphone oder Tablet spielen muss – es ist derzeit leider nicht möglich zu bestimmen, ob es sich um eine optimale Web-Anwendung handelt.
8. Sicherheit und Lizenz
Pelikan wird von den Glücksspielbehörden von Gibraltar (UK) als licenced-Casinobetrieb gesehen und anerkannt. Sie ist ebenfalls auf der "gamblingcommission.gov.uk"-Website mit einer ausstellenden Aufzeichnung veröffentlicht worden, die belegt, dass sich auch verschiedene Online Casinos im Bereich Glücksspiel in den Vereinigten Staaten finden.
Insgesamt kann man Pelikan für ein zuverlässiges Online-Casino halten – es ist nicht jedoch möglich, direkt aus dem Internet heraus auf Informationen über alle genannten Aspekte der Anbieter zu zugreifen.
9. Kundenservice
Zur Gewährleistung und Vertragsinformationen sind die Besucher immer zum Support-Bereich von Pelikan gezwungen, da er es weder in den Hilfe-Rubriken noch an anderer Stelle für sie einfacher gestalten kann.
Die zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Chat-Komfort, Rufnummer und Postbrief) können nur aus der Web-Seite heraus erreicht werden. Es ist nicht bekannt, ob eine Hotline für Spieler bestellt oder belegt wurde – wir konnten keine Bestätigung hierfür im Netz finden.
10. Spielabwicklung
Es wird vermutet, dass Pelikan über die Möglichkeit einer sofortigen Zahlung, der Überprüfung und das Echtgeld-Guthaben in dem online Casino bekannt ist (während für Neumitglieder eine 30-Tages-Laufzeit gilt). Das Spielerkonto kann so beliebig oft aus- oder eingezahlt werden.
Durch die Tatsache, dass sich Pelikan hauptsächlich auf den internationalen Markt konzentriert und in keinem Land offiziell zugelassen wurde (weder eine nationale Lizenz noch EU-Gewährleistung für neue Spieler), kann der Spielprozess bei nicht gängigen Zahlungsmethoden immer wieder unvorhersehbar werden.
11. Fazit und Nutzen
Insgesamt gilt: Pelikan hat sich auf dem Markt der Online-Casinos einen Namen gemacht – was bedeutet, dass es sich gut darum bemüht, um bei Neukunden anzusprechen. Allerdings ist nicht bekannt, ob die angebotenen Zahlungsoptionen und Auswahlmöglichkeiten genug sind.
Dennoch haben wir ein klares Fazit gefällt: Pelikan zeigt keine Anzeichen von einem Betrieb mit unzuverlässigen oder illegalen Aktivitäten. In manchen Bereichen mögen die Einzahlungs- und Auszahlungshinweise fehlen, doch ist diese Rezension nicht als Werbung zu werten.
Es besteht jedoch auch immer eine Falsche: Die Spieler sollten sich stets überprüfen lassen, ob sie sicher sind mit dem Geld in einem neuen Glücksspielanbieter.