App è un’azienda online di gioco d’azzardo che offre una piattaforma di giochi di casino in grado di soddisfare le esigenze più diverse dei propri utenti. La sede legale dell’impresa si trova a Curacao, uno degli stati caraibici noti per la sua liberalità nel settore delle scommesse e gioco online.
Panoramica della società
La piattaforma App è stata lanciata sul mercato nel 2018. Questa azienda, sin dalle prime fasi di sviluppo, si proponeva come un https://bet-eu.eu/app punto di riferimento per quanti amano giocare ai giochi di casino in una modalità semplice e intuitiva, con le caratteristiche necessarie a soddisfare qualsiasi aspetto del gioco. Sono quindi stati pensati numerosi dettagli tecnici che permettono agli utenti di entrare facilmente nella piattaforma ed immediatamente accedere ai giochi.
Procedura di registrazione
Per iniziare ad utilizzare i servigi dell’azienda è necessario registrarsi. La procedura prevede l’inserimento della mail per effettuare la password e di alcune informazioni personali relative al profilo del giocatore (nome, cognome, data di nascita) che vengono conservate sulla piattaforma App. Le informazioni sono protette in modo sicuro ed utilizzano il protocollo SSL/TLS per garantire l’invio dati con le misure necessarie a non permettere a nessun terzo esterno di accesso all’interno della piattaforma.
Caratteristiche dell'account
Una volta effettuato il login ed entrati nell'area riservata del sito, è possibile visualizzare i dettagli relativi al proprio profilo, che può essere personalizzato e modificato facilmente attraverso l'apposita sezione “Impostazioni”. Inoltre in questa area gli utenti possono aggiungere informazioni supplementari relative alla propria identità.
Sistema bonus
L’azienda offre ai propri clienti un sistema di benvenuto denominato Bonus Permanente e di benvenuto, queste sono due modalità molto diverse tra loro che non condividono nessuna delle caratteristiche. Entrambe le scelte vengono valutate e modificate costantemente a seconda dei cambiamenti nella richiesta sulle opzioni dei giocatori.
Pagamenti ed estrazioni
Le informazioni relative al pagamento si trovano all’interno dell'area “Help”, dove gli utenti possono scaricare il modulo in formato PDF. Lo stesso contenuto, sempre con lo scopo di semplificare l’operazione richiesta al giocatore, può essere effettuato tramite la comunicazione mail inviata direttamente dalla piattaforma all'indirizzo indicato dal cliente.
Categorie dei giochi
L’applicativo offre un’enorme scelta di diverse categorie di giochi che possono essere classificate in diversi tipi come sono:
- Gioco degli slot, a cui appartenono anche i vecchi giochi Macchina e slot machine
- Tavoli per l’azzardo vivente
Sotto queste macrocategorie si distinguono molte altre sottocategorie tra le quali rientrano alcuni esempi:
- Jackpot gioco degli slot: in cui sono elencati i vari jackpot dei giochi a 5 e più rotelle
- AAMS slots: che riunisce le opzioni per giocare con il sistema delle Macchinette autorizzate (Aams) da dispositivi fissi oppure tramite cellulare
I diversi giochi a disposizione possono essere effettivamente visualizzati, filtrandoli attraverso più parametri come ad esempio: ordine del jackpot, tipo di gioco o i risultati dei primi round.
Fornitori software
La società si avvale di partner specializzati nel settore delle piattaforme e sviluppatori per creare giochi e quindi offrire ai propri utenti l'esperienza completa in tutto il sistema. Il gruppo “Microgaming” e “NetEnt”, hanno sviluppato alcuni dei prodotti del software.
Versione mobile
L’apposita sezione appositamente dedicata alla versione per smartphone si trova all’interno dell’area del sito riservata ai clienti; mediante la scelta della scheda denominata “Mobile” gli utenti potranno trovare informazioni rilevanti sulle impostazioni necessarie.
Sicurezza e licenza
La sicurezza degli utenti è garantita dall’utilizzo dell'inclusione del protocollo SSL/TLS, applicato durante l'invio delle informazioni sensibili. L’azienda possiede la licenza di gioco online rilasciata da Curaçao.
Supporto ai clienti
Per quanto riguarda il supporto per gli utenti, si può utilizzare una funzione denominata “chiama” che permette al giocatore in pochissimo tempo di contattare un esperto disponibile durante tutto l’arco orario del sito web. La risposta alla domanda viene effettuata tramite la messa a disposizione di due metodi: chat e mail.
Eccellenza dell'esperienza degli utenti
La versione mobile permette ai giocatori, attraverso le caratteristiche appositamente progettate per essere utilizzate sullo smartphone, un accesso immediato alle funzionalità online. Ecco come si presenta l’eccezione di App: “Siamo pronti a dare la possibilità a tutti coloro che sono interessati ai nostri giochi online ad esperire i benefici che offriamo e che ci distinguono dagli altri siti simili”.
Prevalere dei punti in riferimento alle altre aziende
App è un’azienda con una forte posizione di forza, data la sua capacità a raggiungere la qualità delle sue attività attraverso la massima semplificazione e la maggior efficienza. Per questo motivo non sorprende che questa abbia superato molte delle altre aziende del settore in termini della prestigio di cui godono tra gli utenti.
Valutazione complessiva
Per dare un giudizio approfondito su App, si possono considerare i punti rilevanti e le caratteristiche che l'azienda ha implementato. Tra questi fattori da prendere in considerazioni ci sono:
- Il sistema di benvenuto denominato “bonus Permanente”
- Le diverse categorie dei giochi con un grande numero di opzioni (giocatore, slot, roulette)
- La versione mobile e le relative funzionalità
- Un forte supporto ai clienti
Questi sono solo alcuni degli elementi che si possono considerare. L’esperienza potrebbe essere molto diversa in relazione alle preferenze del giocatore ed al modo di pensiero individuale.